Intervention d’urgence
Étude de cas TELUS API
Industrie des télécommunications
Vue d’ensemble
Gardien virtuel a fourni des services de conseil en API à TELUS pendant plus de 6 ans, et a aidé à migrer une passerelle de gestion d’API existante vers un produit de gestion d’API personnalisé de nouvelle génération, offrant des solutions complètes de sécurité et de gestion d’API.
Défis à relever
La majorité des entreprises de communication conservent des systèmes de passerelle API hérités qui réduisent leur efficacité et leur flexibilité. Le retrait de ces systèmes et leur amélioration avec de nouveaux outils peuvent être une proposition complexe.
Notre contribution
Dans le cadre de l’approche de Solsys, nous avons organisé des équipes centrées sur le produit qui sont habilitées à fournir un produit dans une cadence itérative et prévisible avec un alignement commercial à travers le produit API Services. Nous avons appliqué une architecture agile et une approche Lean, en construisant un Produit minimal viable (MVP) que nous développons si nécessaire, pour remplacer les systèmes existants en utilisant un modèle itératif. Au cours de cette retraite, nous avons ajouté de nouvelles capacités significatives à la plateforme API de nouvelle génération, et permis la fourniture de sécurité, de fiabilité, de modèles API et d’outils en libre-service supplémentaires pour soutenir le paysage croissant et changeant de l’activité de notre client.
Économies réalisées
Équipe de la passerelle
4 millions de dollars
par an économisés dans la gestion et les opérations de la passerelle.
Équipe chargée des opérations
1 million de dollars
Par an, économies réalisées sur la résolution des problèmes et l’assistance.
Déploiement de l’API
250 k$
Économies annuelles en matière d’intégration et de gestion du changement.
Équipe d’assurance qualité
3,8 millions de dollars
par an économisés grâce à l’automatisation des tests et de la sécurité.
Services fournis
Transition vers une équipe de clients à plein temps au fil du temps, réduisant les coûts de mise en œuvre et de développement.
Mise en œuvre avec 15 personnes réparties en 3 équipes agiles, livrant de la valeur chaque semaine.
Livraison prévisible des capacités de l’entreprise – examens hebdomadaires des capacités.
Retour sur investissement rapide – mise en production d’une transaction en moins de 6 mois après le début du projet.
Résultats
Notre solution a permis à l’entreprise de détourner efficacement le nouveau trafic vers le nouveau produit et de migrer activement vers les systèmes existants tout en leur permettant de pivoter sur les priorités commerciales.
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